Magnolias Deco
Envíos y Retiros
Toda la información sobre cómo recibir o retirar tu pedido, según tu zona y la modalidad que elijas.
Importante Los plazos informados a continuación son estimados y pueden variar según la demanda logística del momento. Nuestro equipo trabaja para preparar y despachar cada pedido lo antes posible, por lo que, siempre que sea posible, intentaremos que recibas tu compra antes del plazo informado.
🚚 Cadetería Magnolias
Nuestro servicio propio de envíos, disponible para CABA y algunas localidades de Gran Buenos Aires y La Plata.
📦 ¿Cómo funciona?
- 👉🏼 Los pedidos no se entregan embalados.
- 👉🏼 Las entregas se organizan por zonas. Cada zona tiene días de reparto fijos, que se repiten todas las semanas y no pueden modificarse.
- 👉🏼 Una vez finalizado el plazo de preparación de tu pedido, coordinaremos la entrega para la primera fecha disponible de reparto correspondiente a tu zona.
- 👉🏼 Cuando la fecha de entrega esté confirmada, nos comunicaremos con vos por WhatsApp para verificar que puedas recibir el pedido ese día.
⚠️ Si no recibimos respuesta o no contás con disponibilidad para recibir el pedido, la entrega quedará pendiente hasta que podamos coordinar una nueva fecha, según la disponibilidad de la zona. (Excepto en compras con pago contra entrega. Ver condiciones más abajo.)
💳 Pago contra entrega
Podés abonar en efectivo al momento de recibir el pedido.
⚠️ Si elegís esta modalidad, los productos permanecerán reservados hasta la primera fecha de entrega asignada. Si al momento de contactarte no podés recibir ese día, la orden será cancelada y deberás realizar una nueva compra para obtener una nueva fecha de entrega.
🚚 Condiciones de entrega
- 👉🏼 El horario de entrega es de 9:00 a 18:00 hs.
- 👉🏼 No trabajamos con horarios o turnos específicos.
- 👉🏼 Las entregas se realizan en puerta. Nuestros cadetes no ingresan a domicilios ni edificios, por lo que te pedimos tenerlo presente al elegir este método de envío.
- 👉🏼 Si querés informarnos alguna referencia o aclaración sobre el domicilio de entrega, comunicalo al coordinador cuando se contacte con vos por WhatsApp para confirmar la fecha de entrega.
⏳ Plazos aproximados de entrega
Los plazos se cuentan desde la confirmación de la compra y corresponden al tiempo estimado de preparación del pedido y asignación de la fecha de entrega.
Hasta 10 días hábiles
CABA
Norte: Lunes, Miércoles y Viernes
Este: Jueves
Sur: Viernes
Oeste: Miércoles y Sábados |
7 a 10 días hábiles
Zona Norte
Días de reparto: Martes y Viernes |
7 a 10 días hábiles
Tigre
Día de reparto: Lunes |
7 a 10 días hábiles
Pilar y Escobar
Día de reparto: Miércoles |
Hasta 10 días hábiles
La Plata
Día de reparto: Jueves |
Hasta 10 / 15 días hábiles
Zona Sur
Zona Este: Lunes
Zona Oeste + Ezeiza + Esteban Echeverría: Martes
La Reja, Canning, Ezeiza y Esteban Echeverría: hasta 15 días hábiles. |
Hasta 10 / 15 días hábiles
Zona Oeste
Zona Este: Martes
Zona Oeste + General Rodríguez: Jueves
Moreno, Francisco Álvarez y General Rodríguez: hasta 15 días hábiles. |
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📅 Los días de reparto indican qué día entregamos habitualmente en cada zona, pero no representan la fecha exacta de tu entrega. La fecha se asignará una vez finalizado el plazo de preparación del pedido y será confirmada previamente por WhatsApp.
📦 OCA y Vía Cargo
Empresas logísticas tercerizadas.
- 👉🏼 Los despachos se realizan aproximadamente dentro de los 7 a 10 días hábiles desde la confirmación o validación del pago. Este plazo corresponde al despacho del pedido desde nuestro depósito y no al tiempo de entrega de la empresa de transporte.
- 👉🏼 No es posible abonar en efectivo contra entrega.
- 👉🏼 Una vez que tu pedido esté listo para ser despachado, te enviaremos por e-mail el número de guía para que puedas realizar el seguimiento del envío.
- 👉🏼 Si elegís recibir el pedido en una sucursal del transporte (Punto de Retiro), tendrás 5 días corridos para retirarlo desde que el paquete llegue a la sucursal. Si no es retirado dentro de ese plazo, el envío será devuelto a nuestro depósito. En ese caso, si el producto continúa disponible, podrás solicitar un nuevo envío abonando nuevamente el costo correspondiente.
⚠️ Revisá también las carpetas de Spam o Correo no deseado, ya que en algunos casos el e-mail con el número de guía puede llegar allí.
Si tu código postal no muestra cobertura
Si al ingresar tu código postal no aparece ninguna opción de envío, significa que las empresas de transporte no realizan entregas ni cuentan con sucursales habilitadas en tu localidad. En ese caso te sugerimos:
- 👉🏼 Elegir un código postal cercano que sí tenga cobertura y seleccionar la opción "Punto de Retiro".
- 👉🏼 O bien seleccionar la opción PICK UP y enviar un comisionista o transporte a retirar la compra por nuestro local.
🏠 Pick Up — Retiro por local
Comprá en la tienda online y retirá el pedido por nuestro local.
- 👉🏼 El pedido estará disponible para retirar 48 horas hábiles después de la confirmación del pago.
- 👉🏼 Los retiros se realizan de lunes a domingo, de 10:00 a 18:00 hs.
⚠️ Los pedidos no se entregan embalados. Si necesitás embalaje, podés solicitar una cotización previamente a través de nuestro WhatsApp de Atención al Cliente. El costo deberá abonarse antes del retiro.
🚛 Si otra persona o un transporte retira en tu nombre
Deberá presentar:
- Número de orden.
- Nombre completo del titular de la compra o razón social.
⚠️ Antes de retirarlo, solicitá al transporte o a la persona que revise el estado de los productos. Una vez entregado el pedido, no podremos responsabilizarnos por daños o inconvenientes ocurridos durante el traslado, entendiéndose que quien retira recibió la mercadería en conformidad.
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¿Tenés dudas sobre tu envío? Escribinos por WhatsApp a Atención al Cliente.
