Magnolias Deco
Preguntas Frecuentes
Encontrá acá las respuestas a las consultas más frecuentes sobre facturación, pagos, envíos, retiros, stock y compras.
¿Hacen Factura A?
Sí. Únicamente emitimos Factura A para compras abonadas por medios electrónicos. Importante: las facturas se emiten automáticamente con los datos ingresados al momento de realizar la compra. Para solicitar Factura A, tenés que cargar el CUIT de la persona o sociedad responsable inscripta directamente en los datos de facturación al hacer el pedido. Si realizás la compra con tus datos y no sos responsable inscripto, la Factura A no podrá emitirse. Tampoco se emitirá Factura A si cargás otros datos y aclarás el pedido únicamente en el campo “Notas”. No corregimos facturas emitidas automáticamente por el sistema.
¿Dónde están? ¿Tienen showroom?
Estamos en Alfredo Palacio 855, Troncos del Talar. Tenemos local con venta al público y abrimos todos los días. Horarios:
Domingo a viernes: 10:00 a 18:00 hs.
Sábados: 10:00 a 19:00 hs.
¿Qué métodos de pago tienen?
Podés pagar con tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencia bancaria o efectivo billete. Pagando en efectivo billete obtenés un 20% de descuento.
¿Cómo hago para obtener el descuento en efectivo si soy del interior?
Podés enviar un comisionista para retirar la mercadería y abonar en efectivo billete al momento del retiro.
¿Qué demora tienen las entregas?
CABA y Gran Buenos Aires: entre 5 y 20 días desde la compra, según el flujo de pedidos. Interior del país: el despacho suele realizarse aproximadamente a los 7 días de efectuada la compra. Sin embargo, según el flujo de pedidos, puede demorar hasta 20 días hábiles desde la fecha de compra.
Ya compré por la web, ¿y ahora cómo seguimos?
Si solicitaste envío a domicilio y sos de CABA o Gran Buenos Aires, vamos a comunicarnos por WhatsApp para informarte el día y el rango horario estimado en el que estaremos entregando tu pedido. Si sos del interior del país, nos comunicaremos por WhatsApp únicamente si elegiste pagar mediante transferencia bancaria o si falta algún dato necesario para realizar el envío. Si el pedido ya está completamente abonado y contamos con todos los datos necesarios, ingresará directamente a embalaje. En ese caso, recién nos comunicaremos por WhatsApp cuando se realice el despacho, para enviarte el remito y el número de seguimiento de tu compra. No nos comunicaremos antes.
¿Tienen cuotas sin interés?
Depende de cada semana. Informamos las promociones y cuotas vigentes día a día a través de nuestras historias.
¿Qué métodos de envío ofrecen?
Capital y Gran Buenos Aires:
Podés calcular el costo de envío desde nuestra web ingresando tu código postal. También podés abonar en efectivo contra entrega. La mercadería viaja sin embalar.
Interior del país:
En nuestra web podés consultar el costo de envío ingresando tu código postal. Los envíos se realizan por Vía Cargo o BlueMail, a domicilio o a sucursal. Si al ingresar tu código postal no aparece ninguna opción de envío, probá con el código postal de una localidad cercana para verificar si allí hay opciones disponibles.
También podés retirar tu pedido enviando un transporte de tu elección o un comisionista.
Importante sobre el embalaje:
Solo embalamos los pedidos que despachamos por Vía Cargo o BlueMail. No embalamos pedidos que sean retirados por comisionistas u otras empresas de transporte.
En ningún caso nos hacemos responsables por los envíos. La mercadería viaja bajo exclusiva responsabilidad del comprador.
¿Hacen muebles a medida?
No hacemos muebles a medida, pero tenemos muchísimas opciones de muebles disponibles para elegir.
Quiero comprar un producto que figura sin stock, ¿toman reservas?
No tomamos reservas ni señas. Todas las compras se gestionan por la web o en el local cuando el producto tiene stock disponible. Si encontraste un producto que te gustó y figura sin stock, te recomendamos hacer clic en “Avisame cuando haya stock”. Apenas vuelva a ingresar, vas a recibir un e-mail para que puedas comprarlo.
Compré con la opción Pick Up, ¿cuántos días tengo para retirar mi pedido?
Tenés 5 días corridos para retirar tu compra. Pasado ese plazo, la orden será cancelada.
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